Takuu

• Kaikilla tuotteillamme on yhden vuoden takuu, mikäli sitä ei ole erikseen tuote-esittelyssä kerrottu.

Maksutavat

• Etukäteismaksu(tilisiirto) Maksutiedot lähetetään asiakkaalle sähköpostilla ja ne tulevat näkyviin selaimen sivulle. Maksutiedot annetaan välittömästi tilauksen jälkeen ja ne tallentuvat asiakkaan tilaushistoriaan.
• Käteinen Noudon yhteydessä voi maksaa myös käteisellä, vaihtoehtoisesti etukäteismaksu tilisiirtona. Ei luotto- eikä pankkikortteja.
• Postiennakko (+6 EUR) Postiennakkomaksu 6 EUR lisätään toimituskuluihin. Alle 60 EUR tilauksia ei toimiteta postiennakolla.
• Lasku (vaatii laskutustilin avauksen) Vain yrityksille laskulla. (Vakiintuneessa asiakassuhteessa, muutoin postiennakko tai etukäteismaksu.)
• Paypal Hyväksymme luottokorttimaksuja vain Paypal-palvelun kautta. Tilauksen loppusummaan lisätään +2% Paypal -maksu. Muista suorittaa Paypal-maksu tilauksen yhteydessä loppuun asti siten, että palaat takaisin nettikauppaamme!

Toimitustavat

• Nouto Voit noutaa tuotteet varastoltamme. Maksu tilisiirtona etukäteen tai suoraan käteisellä. Sovi noutoajankohta etukäteen ja varaa tasaraha, jos maksat käteisellä.
• Ilmainen toimitus Kampanjatarjouksena tilaus voidaan toimittaa ilman toimituskuluja.
• Postipaketti Toimitetaan postista lähimpään postiisi.
• DHL ovelta-ovelle Kuriiri tuo paketin perille asti.

Toimituskulut

• Nouto varastoltamme on ilmaista.
• Kampanjatarjouksemme ylittyessä, toimitamme tilauksia myös ilman toimituskuluja.
• Normaalitapauksessa verkkopalvelumme laskee toimituskulut kassalla automaattisesti lähetyksen painon mukaan. Hinnoittelu perustuu alla olevaan taulukkoon.
  

Toimitusaika

• Kaikki tuotteet, joiden toimitusaika on "Varastossa", ovat meidän omassa varastossa eli "hyllyssä".
• Mikäli tuote on varastossamme, on toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää.
• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. iPCMax.com toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille iPCMax.com on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Takuuhuollot

• Toimintaohjeet:
  
  1) Täytä takuu-/huoltolomake.
  
  2) Täytettyäsi huoltolomakkeen, klikkaa "Lähetä"-painikkeesta. Avaa linkistä tulostettava versio lomakkeesta ja tulosta se paperille.
  
  3) Pakkaa tuote huolellisesti, laita mukaan tulostamasi huoltolomake sekä kopio kuitista.
  
  4) Lähetä paketti meille POSTI 16 -pakettina tai kirjeenä (mikäli mahdollista). Hyvitämme postikulut pankkitilillesi. Ei postiennakolla. Mikäli haluat vakuuttaa lähetyksen tai käyttää muita postin lisäpalveluita, teet tämän omalla kustannuksellasi.
  
  5) Postitusosoite on:
  Serdex Solutions Oy
  Tiedepuisto 4
  28600 Pori

  Jos olet epävarma palautuksen toimintatavoista, ota yhteyttä!

Tuotepalautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa vain KÄYTTÄMÄTTÖMÄT ja MYYNTIKELPOISET tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta.

  Palautusoikeuden tarkoituksena on, että kuluttaja voi tutkia ja kokeilla tuotetta kuten ostaessaan tavaran myymälästä. Kuluttaja ei saa ottaa tuotetta käyttöön kokeillessaan sitä. Esimerkiksi toiseen laitteeseen liittäminen ei onnistu myymälässä, joten se ei ole enää kokeilemista vaan tuotteen käyttöönotto. Kuluttaja voi avata tuotepakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen laitetta menettämättä palautusoikeutta.

  Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai puutteellisen palautuksen, veloitamme kuluja vähintään 20% tuotteen hinnasta. Aiheettomasta huollosta veloitamme käsittelykuluja 60 euroa.

  Palautukset on lähetettävä POSTI-16 postipakettina (tai kirjeenä, esim. BT Dongle) osoitteeseen:
  Serdex Solutions Oy
  Tiedepuisto 4
  28600 Pori

  Vastaanottajan maksettavaksi jääviä, postiennakolla tai matkahuollolla lähetettyjä palautuksia/takuukorjauksia ei lunasteta. Puutteellisesti palautetut tai takuuhuoltoon lähetetyt tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin. Kts. kohta pakkausohjeet.

  Täytä kaupan sivuilta löytyvä peruutusilmoitus ennen tuotteen palautusta. Lomake löytyy osoitteesta http://www.ipcmax.com/return.php

  Jos olet epävarma palautuksen toimintatavoista, ota yhteyttä!

  Toimintaohjeet:
  1) Tee tuotteen peruutusilmoitus.
  2) Palauta tuote myyntikuntoisena alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna. Myyntipakkaukseen ei saa tulla mitään merkintöjä.
  3) Palauta tuote samalla tavalla kuin se on lähetettykin. Esim. jos tuote on lähetetty kirjeenä, palauta se kirjeenä.
  4) Suojaa myyntipakkaus aina muulla paketilla/pakkausmateriaalilla, kuten tuotetta lähetettäessä oli tehty.
  5) Liitä mukaan tuotteen kuitti/lähete ja tulostettu peruutusilmoitus.
  6) Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

Pakkausohjeet

• Kun lähetät meille tuotteen, pehmusta paketti hyvin. Suosittelemme 5 cm pehmustetta tuotteen ympärille.

  Käytä mahdollisuuksien mukaan lähetyksessä alkuperäistä paketointia ja pehmustetta. Paketoi ja lähetä tuote meille samanlaisessa paketissa kuin se oli sinulle lähetetty. Esimerkiksi jos sait tuotteen kirjekuoressa, palauta se kirjekuoressa. Jos tuote oli pahvilaatikossa, palaute se pahvilaatikossa.

  Emme hyväksy tuotetteen palautusta, mikäli kuluttaja on jättänyt nämä pakkausohjeet huomioimatta.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa.
  
  Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Sopimusehdot