iPCMax.com iPCMax.com
Niceview - Electronics in View
FinnishEnglish
+ Semi-Industrial PC
+ Teollisuus PC
+ 19" Rack Teollisuus PC
+ Paneeli-PC
+ Näytöt
+ Kannettavat
+ Industrial communication
+ Jalustat ja kiinnitys
+ Mittauskortit & IO
+ Komponentit
+ Oheislaitteet
+ Kaapelit
+ Erikoismateriaalit
+ Ohjelmistot
+ Auto elektroniikka
+ Autohifi
+ Videovalvonta
+ Hälytinlaitteet
+ Digital Signage
3D Tulostus
Uutuudet
Tarjoukset
Toimitusehdot

Takuu
Maksutavat
Toimitustavat
Toimituskulut
Toimitusaika
Takuuhuollot
Tuotepalautukset
Pakkausohjeet
Kuljetusvauriot
Toimitus- ja sopimusehdot

Takuu

  • Kaikilla tuotteillamme on yhden vuoden takuu, mikäli sitä ei ole erikseen tuote-esittelyssä kerrottu.
  • Myyjä vastaa takuuajan kuluessa toimituksesta tuotteessa ilmenevistä mahdollisista aine- ja valmistusvioista.
  • Tällaisissa tapauksissa myyjä toimittaa ostajalle uuden osan tai suorittaa korjauksen vapaasti omassa huollossaan.
  • Muualla suoritettavasta takuukorjauksesta myyjä veloittaa matkakustannukset ja päivärahan sekä matka-ajan palkan.

Maksutavat

  • Etukäteismaksu(tilisiirto) Maksutiedot lähetetään asiakkaalle sähköpostilla ja ne tulevat näkyviin selaimen sivulle. Maksutiedot annetaan välittömästi tilauksen jälkeen ja ne tallentuvat asiakkaan tilaushistoriaan.
  • Postiennakko (+6 EUR) Postiennakkomaksu 6 EUR lisätään toimituskuluihin. Alle 100 EUR tilauksia ei toimiteta postiennakolla.
  • Lasku (vaatii laskutustilin avauksen) Vain yrityksille laskulla. (Vakiintuneessa asiakassuhteessa, muutoin postiennakko tai etukäteismaksu.)
  • Paypal Hyväksymme luottokorttimaksuja vain Paypal-palvelun kautta. Tilauksen loppusummaan lisätään +3% Paypal -maksu. Muista suorittaa Paypal-maksu tilauksen yhteydessä loppuun asti siten, että palaat takaisin nettikauppaamme!

Toimitustavat

  • Ilmainen toimitus Kampanjatarjouksena tilaus voidaan toimittaa ilman toimituskuluja.
  • Postipaketti Toimitetaan postista lähimpään postiisi.
  • Ovelta-ovelle Nopein toimitustapa, kuriiri tuo paketin perille asti.

Toimituskulut

  • Normaalitapauksessa verkkopalvelumme laskee toimituskulut kassalla automaattisesti lähetyksen painon mukaan. Hinnoittelu perustuu alla olevaan taulukkoon.
PostiPostipaketti, ovelta-ovelle toimitus
Paino korkeintaan (kg)Hinta EUR(sis. Alv 24%)
2 15
5 17
10 20
15 23
20 26
25 33
50 55

Toimitusaika

  • Kaikki tuotteet, joiden toimitusaika on "Varastossa", ovat meidän omassa varastossa eli "hyllyssä".
  • Mikäli tuote on varastossamme, on toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää.
  • Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. iPCMax.com toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
  • Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille iPCMax.com on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

Takuuhuollot

  • Toimintaohjeet:

    1) Täytä takuu-/huoltolomake.

    2) Täytettyäsi huoltolomakkeen, klikkaa "Lähetä"-painikkeesta. Avaa linkistä tulostettava versio lomakkeesta ja tulosta se paperille.

    3) Pakkaa tuote huolellisesti, laita mukaan tulostamasi huoltolomake sekä kopio kuitista.

    4) Kuluttaja-asiakkaat lähettävät paketin meille POSTI Economy (Posti 16) -pakettina tai kirjeenä (mikäli mahdollista). Yritys- ja yhteisöasiakkaat voivat lähettää Postin Ovelle (Posti 14) -pakettina perille toimitettuna. Hyvitämme kuluttaja-asiakkaiden postikulut pankkitilille. Emme lunasta postiennakko tai "asiakaspalautteena". Mikäli haluat vakuuttaa lähetyksen tai käyttää muita postin lisäpalveluita, teet tämän omalla kustannuksellasi.

    5) Postitusosoite on:
    Serdex Solutions Oy
    Tiedepuisto 4
    28600 Pori

    Aiheettomasta huollosta veloitamme käsittelykuluja 60 euroa

    Jos olet epävarma palautuksen toimintatavoista, ota yhteyttä!

Tuotepalautukset

  • Kuluttajalla on oikeus palauttaa vain KÄYTTÄMÄTTÖMÄT ja MYYNTIKELPOISET tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautusoikeus ei koske yritys- eikä yhteisöasiakkaita.

    Palautusoikeuden tarkoituksena on, että kuluttaja voi tutkia ja kokeilla tuotetta kuten ostaessaan tavaran myymälästä. Kuluttaja ei saa ottaa tuotetta käyttöön kokeillessaan sitä. Esimerkiksi toiseen laitteeseen liittäminen ei onnistu myymälässä, joten se ei ole enää kokeilemista vaan tuotteen käyttöönotto. Kuluttaja voi avata tuotepakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen laitetta menettämättä palautusoikeutta.

    Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai puutteellisen palautuksen, veloitamme kuluja vähintään 20% tuotteen hinnasta. Aiheettomasta huollosta veloitamme käsittelykuluja 60 euroa.

    Palautukset on lähetettävä POSTI-16 postipakettina (tai kirjeenä) osoitteeseen:
    Serdex Solutions Oy
    Tiedepuisto 4
    28600 Pori

    Vastaanottajan maksettavaksi jääviä, postiennakolla tai matkahuollolla lähetettyjä palautuksia/takuukorjauksia ei lunasteta. Puutteellisesti palautetut tai takuuhuoltoon lähetetyt tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin. Kts. kohta pakkausohjeet.

    Täytä kaupan sivuilta löytyvä peruutusilmoitus ennen tuotteen palautusta. Lomake löytyy osoitteesta http://www.ipcmax.com/return.php

    Jos olet epävarma palautuksen toimintatavoista, ota yhteyttä!

    Toimintaohjeet:
    1) Tee tuotteen peruutusilmoitus.
    2) Palauta tuote myyntikuntoisena alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna. Myyntipakkaukseen ei saa tulla mitään merkintöjä.
    3) Palauta tuote samalla tavalla kuin se on lähetettykin. Esim. jos tuote on lähetetty kirjeenä, palauta se kirjeenä.
    4) Suojaa myyntipakkaus aina muulla paketilla/pakkausmateriaalilla, kuten tuotetta lähetettäessä oli tehty.
    5) Liitä mukaan tuotteen kuitti/lähete ja tulostettu peruutusilmoitus.
    6) Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

Pakkausohjeet

  • Kun lähetät meille tuotteen, pehmusta paketti hyvin. Suosittelemme 5 cm pehmustetta tuotteen ympärille.

    Käytä mahdollisuuksien mukaan lähetyksessä alkuperäistä paketointia ja pehmustetta. Paketoi ja lähetä tuote meille samanlaisessa paketissa kuin se oli sinulle lähetetty. Esimerkiksi jos sait tuotteen kirjekuoressa, palauta se kirjekuoressa. Jos tuote oli pahvilaatikossa, palaute se pahvilaatikossa.

    Emme hyväksy tuotteen palautusta, mikäli kuluttaja on jättänyt nämä pakkausohjeet huomioimatta.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

  • Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa.

    Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Sopimusehdot

iPCMax.com on Serdex Solutions Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteiden myyjänä on Serdex Solutions Oy, Pori (Y-1610883-3) iPCMax.com myy erikoistietokoneita, atk-tuotteita ja tarvikkeita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja) sekä yrityksille ja organisaatioille (joista jäljempänä käytetään nimitystä yritysasiakas).

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa a) kuluttajana nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero. b) yritysasiakkaana ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnnumero.
Y-tunnus ilmoitetaan kansainvälisessä muodossa. Esim FI12345678

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla tai puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen jälkeen tarkkailemaan sähköpostiaan.

Järjestelmä lähettää automaattisen ilmoituksen sähköpostiin tilauksen vastaanotosta. Automaattinen ilmoitus ei ole myyjää sitova.

Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus koskee vain kuluttaja-asiakkaita. Yrityksillä tai yhteisöillä ei ole palautusoikeutta.

iPCMax.comilla on oikeus vaihtaa takuuhuollettava tuote toiseen vastaavanlaiseen tuotteeseen sekä palauttaa se asiakasta kuulematta tai lupaa kysymättä.

Takuu vastaa takuuajan tuotteessa ilmenevistä mahdollisista aine- ja valmistusvioista. Takuuhuolto tapauksissa myyjä toimittaa ostajalle uuden osan tai suorittaa korjauksen vapaasti omassa huollossaan. Muualla suoritettavasta takuukorjauksesta myyjä veloittaa matkakustannukset ja päivärahan sekä matka-ajan palkan.

Takuu ei korvaa tuotteita, joihin asiakas on tehnyt omia muutoksia. Tälläisiä muutoksia ovat esimerkiksi laitteen virtajohtojen katkaisu.

Mikäli kuluttaja-asiakas myy tuotteen eteenpäin, takuu raukeaa.

Kaikki takuupalautukset testataan ensin ja suoritetaan odottaessa tai pikahuoltona vain lisämaksusta (50 euroa).

iPCMax.com voi vapautua takuuvastuuusta, jos saatamme todennäköiseksi, että tuotteen huonontuminen tai rikkoutuminen johtuu tapaturmasta, tavaran vääränlaisesta käytöstä, huolimattomuudesta tai muusta ostajan puolelta olevasta seikasta.

iPCMax.com ei ole velvollinen korvaamaan viivästyksestä tai toimituksen virheellisyydestä ostajalle aiheutuneita välillisiä vahinkoja kuten tuotantotappiota, saamatta jäänyttä voittoa tai muuta taloudellista seurannaisvahinkoa.

Yritys- ja yhteisöasiakkaat vastaavat huollettavien tuotteiden palautus- ja muista kustannuksista itse.

Lähetä takuukorjaukseen vain viallinen tuote, mukaan ei muita tuotteita, ei ohjekirjoja, ei kaapeleita.

Kovalevyjen tiedot varmuuskopioituna, arkaluonteiset ja luottamukselliset tiedot tuhottuna.

Takuuvaihdossa emme vastaa tuotteen sisällä olevan tiedon säilyttämisestä. Lähtökohtaisesti kaikki tallennettu tieto tuhotaan.

Tuotteen takuuvaihto tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa.

Noutamatta jääneestä lähetyksestä veloitamme yritys- ja yhteisöasiakkailta 60 euroa käsittelykuluina.

Varaamme oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä isommissa erissä - esim. huonosta saatavuudesta johtuen. Joitakin tuotteita emme myy kuluttaja asiakkaille. Näihin kuuluvat mm. jotkin ammattilaiskäyttöön tarkoitetut laitteet, koska näiden laitteiden käyttämisessä asiakkaalta edellytetään erityistä ammattitaitoa.

iPCMax.comin vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.

Kaikki iPCMax.comin myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme.

iPCMax.com ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista.

Tuotekuvat saattavat poiketa toimitettavan tuotteen ulkonäöstä.

Jos lähetät tavaraa meille päin, esim. takuuhuoltoon tai tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja postin kuittikopio/seurantanumero.

Yrityksillä, kunnilla ja valtiolla on mahdollisuus ostaa laskulla. Kunnille, valtiolle, oppilaitoksille ja isoille yrityksille myymme suoraan laskulla 14 netto.
Tarkistamme asiakkaan luottotiedot. Pidätämme oikeuden muuttaa maksutavaksi postiennakon tai etukäteismaksun.
E-Laskun lähettämisestä veloitamme 10.00 EUR (sis alv) laskutuslisän.

Tuotepalautukset aina:
a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
c) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

Riitatilanteessa asia ratkaistaan Porin käräjäoikeudessa.
Jatka
Info
Maksutavat
Toimitustavat

iPCMax.com - Serdex Solutions Oy, Tiedepuisto 4, 28600 Pori
Puhelin 02 637 9000, Sähköposti

Copyright 2004-2017 iPCMax.com - Serdex Solutions Oy